Пресс-служба метрополитена

Референт Службы внешних связей (для справок по запросам СМИ):
8 (495) 684-96-20

Единый телефон СТРОГО для обращений представителей СМИ по оперативным вопросам:
8 (495) 684-97-39

Телефоны Пресс-службы:
8 (499) 321-61-44
8 (499) 321-61-99
8 (499) 321-61-60

Электронные адреса для отправки запросов: info@mosmetro.ru; pressa@mosmetro.ru (письмо необходимо направлять на оба адреса).

По всем вопросам, не связанным со средствами массовой информации, необходимо обращаться Контакт-центр «Московский транспорт»:

8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)

Отдел по связям со средствами массовой информации (пресс-служба) Московского метрополитена в настоящее время решает следующие задачи:

• информационное освещение работы Московского метрополитена;
  
• взаимодействие со СМИ и пресс-службами организаций и ведомств;
  
• разработка и реализация PR-проектов;
  
• организация кино-, видео- и профессиональных фотосъёмок на территории Московского метрополитена;
  
• поддержка официального сайта Московского метрополитена;
  
• информационно-аналитический мониторинг СМИ.
  

Порядок запроса на получение информации

Московский метрополитен открыт для общения со СМИ и готов предоставить информацию о своей работе по любым вопросам в рамках собственной компетенции. Оперативная информация, связанная с текущей ситуацией на линиях метро, предоставляется журналистам максимально быстро, для составления ответов на запросы, требующих расследования или сбора материалов, нам необходимо определенное время, как правило, несколько дней.

Чтобы получить информацию о работе метрополитена, комментарии руководства или специалистов предприятия, необходимо направить запрос на имя начальника Московского метрополитена Виктора Николаевича Козловского не менее чем за 24 часа.

В запросе должны содержаться:

• краткая информация о готовящемся материале, информационный повод;
  
• оригинал или копия документа, ставшего основанием для информационного повода;
  
• вопросы в адрес метрополитена в рамках обозначенной темы;
  
• контактная информация исполнителя.
  

Запрос должен быть оформлен на официальном бланке и, в соответствии с законодательством, подписан главным редактором либо лицом, исполняющим его обязанности.

Скан письма нужно направить в канцелярию метрополитена на электронный адрес info@mosmetro.ru. Пресс-служба будет располагать данным письмом и сможет начать работу только после рассмотрения запроса руководством Московского метрополитена.

Если для создания материала необходимо проведение фото, видео или киносъемок, перед составлением запроса ознакомьтесь с Правилами проведения съемок в Московском метрополитене.